Трёхместный номер

Добрый день, Оксана! Хочу ответить на Ваши замечания. По поводу частей старых диванов — это специальные боксы для гостиничных номеров стандартного качества, которым не более 1,5 лет и они в очень хорошем состоянии. Если Вам хотелось бы спать на кроватях с матрацами — надо было заказывать номер «Люкс». По поводу подушек и полотенец — мы их, естественно, стираем и отдаем в химчистку после каждого заселения и отбраковываем по мере износа. Кстати, по просьбе Вашего мужа мы выдали ему совершенно новую подушку (могли бы выдать и 3, но по просьбе он попросил только одну). Вы почему-то это не указали совсем! И т. к. у нас не звёздный отель с соответствующими ценами за проживание, мы не можем всем по умолчанию выдавать новые полотенца и подушки. Хотя повторюсь — по запросу мы это делаем! По поводу чистоты. Перед каждым заездом каждого номера проводится генеральная уборка. Перед Вашим заездом генеральная уборка заняла 8 часов. Отодвигалась и чистилась вся мебель снаружи и внутри. По поводу всех недочетов в номере, о которых Вы написали, нужно было обратиться к нам в день заселения, но Вы сделали нам всего одно замечание по замене одной подушки, которую мы Вам принесли в течение 5 мин. Мы считаем некорректно описывать недостатки и выкладывать фото после Вашего проживания. При заселении Вас чистота номера устраивала! По поводу ходьбы до моря и обратно. Здоровому неспортивному человеку до моря спокойным шагом идти не более 5 мин, обратно — 7 мин. Некоторые наши гости ходят на море и обратно даже с коляской быстрее, чем Вы описываете. Когда выбираете гостиницу, читайте внимательно описание. У нас указано, что отель расположен на уровне 55 м над уровнем моря и т. п. информация. Также в отзывах тоже это описано. Не надо дезориентировать людей недостоверной информацией.